銷售重點

■ 尺寸：吊墜高約：2cm / 寬約：1.35 cm / 配鍊：40.5cm 
■ 材質：925純銀 / 顏色：銀色
■ 寶石：SWAROVSKI 施華洛世奇八心八箭車工CZ
■ 內容：本商品、售後服務卡、拭銀布、品牌盒袋乙組

注意事項
1. 保養建議：平時收納請置於珠寶盒中或封存於夾鍊袋，避免氧化變黑。
2. 下單叮嚀：該商品若已售完，下單製作、付款後約7～20個工作天出貨(不含例假日)，若停售將從官網移除該商品，客製長度修改或其他問題，請點擊右下訊息框「線上客服」為您服務。

項鍊測量

常見男性項鍊長度
18英吋 46公分：緊靠脖子根部小款項鍊
20英吋 50公分：緊靠鎖骨最常見的長度
22英吋 55公分：接近領口位置
24英吋 60公分：下垂至胸前位置

常見女性項鍊長度
14英吋 36公分：長度與脖子圍相當
16英吋 40公分：長度與項圈相當
18英吋 46公分：下垂至接近鎖骨位置
20英吋 50公分：下垂至鎖骨下方一點
22英吋 55公分：接近領口位置
24英吋 60公分：下垂領口下方位置
30英吋 76公分：下垂至上腹部位置
33英吋 84公分：下垂至肚臍
※ 一般可直接取下無須脫扣的長度為70cm  

售後服務 

什麼情況可辦理換貨？
換貨範圍為新品瑕疵、出貨尺寸錯誤、出貨顏色錯誤、出貨配送錯誤，如非人為損壞取貨後兩天內，請點擊右下訊息框「線上客服」辦理，鑑賞期七日內回傳圖片至客服信箱與將商品寄回 ，收到瑕疵商品後將以新商品與運費一併寄回。  
【私訊告知】請點擊右下訊息框「線上客服」。
【購買資料】提供完整的訂單編號或是訂購人姓名、欲換的尺寸及取件地址。
【客服回覆】客服收到換貨通知後有現貨：收到換回之商品後將在一週內寄出；無現貨：可選擇等待或是辦理退貨。 

如何辦理退貨？ 請您於鑑賞期七日內連絡「線上客服」直接辦理退貨。（若退貨後商品未達免運標準，則該筆訂單將加計公告運費）。 
正確的商品，請您直接重新下單訂購，以節省貨物因來回寄送所秏費的時間；如因商品瑕疵/尺寸錯誤、顏色錯誤、配送錯誤、重新訂購，DEESON將於退款時退回前筆錯誤訂單之物流費用（如原始訂單運費＝０，則無運費退回問題)。 每張訂單僅提供乙次免費退貨服務，若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨，商品優惠恕無法合併訂單計算。 

什麼情況無法辦理退貨？ 
1.在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、配件毀損、吊牌拆除、標籤拆除、商品損壞等情形。  
2.其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品或贈品有毀損、滅失、短缺或變更者。
3.訂製款、或因顧客需求已在商品上加工，例如：於商品上刻字或專屬記號之情形……因皆為客專屬製作，恕無法退貨。  
4.「線上客服」未受理、逾時仍寄回，將以郵寄掛號寄回，若會員不收件，將不再受理此訂單退貨問題。  
5.基於衛生安全原則【耳環類飾品】，一經拆封即無法退換貨，商品瑕疵者除外。
6.商品已有使用痕跡、或人為造成髒污，超過7天鑑賞期、逾時未寄回者、恕無法退貨。
※ 貼心叮嚀：如因個人因素退貨次數過多，DEESON將視情況決定是否暫停出貨，敬請見諒。

保固說明
1.自購買日起壹年內，可享「免費保固服務」。商品須與保固卡一併送回，適用範圍：商品本身瑕疵或非人為及外力因素導致之故障及損壞。(保固期內，本商品免費維修乙次)。
2.若是人為因素或自然汙舊所造成之損壞、保固卡遭塗改、翻印或無法辨識及未蓋有購買店櫃櫃章者，則需依商品損壞程度狀況酌收維修費用。
3.購買五折(含)以下、特價品或過季商品不適用保固維修服務。
4.DEESON全系列商品，均享有終身免費基礎保養服務、五折(含)以下、特價品或過季商品不適用。

維修說明
1.自收件日起約十至三十個工作天後寄回，實際維修天數依據商品維修項目而定。如發生特別狀況因素(同款商品停產、材料短缺或節日等 )，導致無法如期完成修復，本公司將另主動延長維修時間，詳細日期會再另行通知。
2.寶石類及特殊材質之商品，均來自國外生產製造，種類繁多且限量，故若發生缺料狀況，本公司將另行通知您維修現況，敬請見諒。