個人單商品訂製流程
1.填寫訂製需求表單
2.訂製商品報價
3.收取60%訂金
4.訂製想法溝通與討論
5.設計圖訂製
6.圖面校稿確認
7.製作成品完成
訂製常見問題Q&A
Q1. 訂製前，需要提供那些資料呢?
訂製前，我們需要您對此作品的想法，參考圖面或您自己手繪的圖檔，愈具體愈好，包括材質、尺寸，甚至特殊的需求、設計元素，也歡迎您提供，客服將會竭誠與您溝通，及提出適當的建議。
Q2. 材質選擇
鉑金、K金、 純銀、白鋼
首飾訂製為什麼比一般量產品價格較高?
訂製首飾與量產款最大的不同，主要是量產產品是以流水線方式生產，所有的設計、打版費用已分攤至數百甚至數千件商品上。而訂製款因為僅有一件，所有的設計、打版、製作的費用都無法再分攤，也因為只有一件，所以才顯得首飾訂製的獨一無二與珍貴。
Q3.我只有一個簡單的想法，該如何訂製嗎?
原創設計最珍貴之處，就是開始的起心動念。只要有想法，您都可以和「線上客服」或至實體店溝通，我們會依經驗與推薦的方式引導，並以手繪圖或3D概念圖呈現出您的想法，再次詳細解說與溝通，經您確認後，接下來的成型製作請交給我們的專業團隊。
Q4.同業商品可以訂製嗎?
我們可以依據您的想法及創意，幫您製作專屬的首飾，但若為其他品牌的知名款式，基於同業及設計相互尊重的立場，我們將不會製作，保留承接該筆訂製單的權利。
Q5. 是否提供售後服務?
DEESON訂製款商品，均提供免費基礎保養服務，售後服務卡均有詳細說明，保固期後，若有換石、整型、翻新、鍍金等需求，僅收取工本費用。
Q6. 訂製品要退換貨可以嗎?
訂製屬於客製化商品，不在七日鑑賞範圍內，依顧客需求特製、或於商品上刻字、做專屬記號之情形，不在七日鑑賞範圍內，因皆為顧客專屬製作，恕無法退換貨，請於訂購前謹慎確認。
4.訂做商品可以用貨到付款嗎？
訂製商品不提供『貨到付款』服務、訂製前需先支付60%訂金，商品完成後訂單一經確認恕不接受退換貨。
Q7. 急件訂製需收取費用嗎？
這要視當時的工作量而定，若需要趕件，我們會酌量收取急件費用，但仍需視當時的工作量再行確認。
※個人訂製單商品，設計版權為DEESON所有，DEESON保留於公開場合曝光設計樣式或宣傳的權利。
